Tavallisia kysymyksiä ja vastauksia
Kirjasto-FAQ
- Kuinka voin ottaa yhteyttä kirjastoon?
- Milloin kirjasto on avoinna?
- Kuinka saan kirjastokortin?
- Kuinka paljon saan lainata?
- Kuinka varaan lainassa olevan kirjan?
- Kuinka pidennän lainojeni laina-aikaa?
- Mitä maksaa kirjojen myöhästyminen?
- Mikä on pin-koodi?
- Kuinka haen verkkokirjastosta?
- Kuinka kaukolainataan kirja, jota ei ole kirjastossa?
- Kuinka lainaan e-kirjoja?
- Onko kirjastossa lainattavia lukulaitteita?
- Mitä sähköisiä palveluita kirjastossa on?
- En oikein löydä kirjastosta, mitä voisin tehdä?
- Onko kirjastossa tietokoneita ja langaton verkko?
- Voinko tulostaa, kopioida, skannata ja faksata kirjastossa?
- Mihin voin palauttaa kirjani, kun kirjasto on kiinni?
- Onko elokuvien lainaaminen kirjastosta ilmaista?
- Miksi saa lainata vain 5 dvd:tä /kerta?
- Tietokoneella lukee, että kirja on varastossa, voinko lainata sen?
- Kuinka ilmoitan kirjastolle, jos osoitteeni vaihtuu?
- Kuinka löydän kurssikirjoja, jotka kuuluvat KPAMK:n kurssivaatimuksiin?
- Mitä lehtiä kirjastoon tilataan?
- Mitä sanomalehtiä kirjastossa on?
- Kuinka saan selville, mitä uusi kirjoja kirjasto on hankkinut?
- Onko kirjastossa kahvila?
- Mitä teen, jos en ole löytänyt vastausta kysymykseeni tältä sivulta?
Kuinka voin ottaa yhteyttä kirjastoon?
Osoite:
Pietarsaaren kaupunginkirjasto
Runeberginkatu 12
68600 Pietarsaari
Puhelin:
(06) 786 3273 (neuvonta)
(06) 786 3272 (lainaus)
(06) 786 3280 (lasten- ja nuortenosasto)
Sähköposti:
kirjasto@pietarsaari.fi
Kirjasto
Ma – to 11 – 20
Pe 11 – 17
La 10 – 14
Lehtilukusali
Ma – to 10 – 20
Pe 11 – 17
La 10 – 14
Su 12 – 16
Kirjaston poikkeavat aukioloajat löydät tästä (linkki)
Saat kirjastokortin täyttämällä hakemuslomakkeen kirjastossa ja esittämällä kuvallisen henkilötodistuksen. Ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen, kadonneen kortin uusiminen maksaa 3,50 €. Alle 15-vuotiaat tarvitsevat huoltajan suostumuksen saadakseen kirjastokortin.
Kirjojen ja lehtien lainamäärää kertaa kohti ei ole rajoitettu. Saat lainata viisi elokuvaa/käyntikerta ja kymmenen cd-levyä/käyntikerta.
Kuinka varaan lainassa olevan kirjan?
Voit joko tehdä varauksen verkkokirjaston kautta kirjautumalla sisään kirjastokortin numerolla ja pin-koodilla tai puhelimitse (06) 786 3272. Varaaminen on maksutonta (1.12.2011 lähtien). Kun varaamasi aineisto on tullut, saat ilmoituksen postitse tai sähköpostin kautta.
Kuinka pidennän lainojeni laina-aikaa?
Voit pidentää laina-aikaa verkkokirjaston kautta kirjautumalla sisään kirjastokortin numerolla ja pin-koodilla tai puhelimitse (06) 786 3272. Voit pidentää laina-aikaa enintään 5 kertaa. Jos aineisto on varattu, et voi pidentää laina-aikaa.
Mitä maksaa kirjojen myöhästyminen?
Myöhästymismaksu on 1 €/laina/viikko. Yhden lainan enimmäismaksu on 5 €.
Pin-koodi, joka koostuu neljästä numerosta, on koodi, joka kuuluu yhteen kirjastokortin kanssa. Pin-koodia käytät kirjastokortin kanssa verkkokirjastossa tunnistautumiseen, kun varaat, uusit, tarkistat lainasi ja lainaat e-kirjoja. Pin-koodia tarvitset myös käyttäessäsi lainausautomaattia. Oman pin-koodin saat kirjastosta.
Kuinka haen verkkokirjastosta?
Hakea voi kirjailijan nimellä, kirjan nimessä olevalla sanalla tai kirjan aiheella.
Haettaessa kirjailijan nimellä täytyy kirjoittaa sukunimi ennen etunimeä ja pilkku ja välilyönti väliin. Kirjoita siis ”Remes, Ilkka” eikä ”Ilkka Remes”.
Laajenna hakua käyttämällä katkaisua (*) hakusanassa.
Esimerkki: koira* - antaa osumiksi koiran, koirat, koirankasvatus jne.
Jos on epävarma kirjan tai kirjailijan nimestä tai asiasanasta, kannattaa käyttää katkaisua. Katkaisua voi käyttää myös sanan keskellä esim. Lar*on, jolloin saa esille kirjailijat, joiden sukunimi on Larson tai Larsson.
Tarkennetussa haussa hakua voi rajoittaa muun muassa aineistotyypin, kielen tai vuoden mukaan.
Kuinka kaukolainataan kirja, jota ei ole kirjastossa?
Voit tilata kaukolainan lähettämällä sähköpostia suoraan meille, osoite on kaukopalvelu@pietarsaari.fi. Voit myös ottaa yhteyttä soittamalla neuvontaan, puh. 786 3273. Kaukolainamaksu on 5 €/laina.
Vinkki!
Etsimäsi aineisto voi myös löytyä artikkeli- ja faktatietokannoista, jotka ovat käytettävissä kirjaston tietokoneilla, tai e-kirjana ELibistä .
Pystyäksesi lainaamaan e-kirjan sinun täytyy olla meidän asiakkaamme ja sinulla tulee olla pin-koodi. E-kirjan voi lainata ja ladata omalle tietokoneelle. Verkossa olevia sähköisiä äänikirjoja voi lukea vain internetin kautta. Lisätietoja e-kirjojen lainaamisesta löydät tästä.
Onko kirjastossa lainattavia lukulaitteita?
On, kirjastossa on neljä lainattavaa lukulaitetta. Lukulaitteet löytyvät neuvonnasta kirjaston toisessa kerroksessa. Laina-aika on 2 viikkoa.
Mitä sähköisiä palveluita kirjastossa on?
Luettelo kirjaston verkkopalveluista löytyy tästä . Osa palveluista vaatii kirjautumista kirjastokortin ja salasanan avulla, kun taas osa on käytettävissä vain kirjaston tietokoneilla.
En oikein löydä kirjastosta, mitä voisin tehdä?
Voit aina pyytää henkilökunnalta apua.
Kirjaston ensimmäisessä kerroksessa, josta löytyvät kaunokirjallisuus, lasten- ja nuortenosasto ja lehtilukusali, henkilökuntaa on lainaustiskillä ja lasten- ja nuortenosastolla. Jos tarvitset apua lehtilukusalissa, voit kääntyä lainaustiskin henkilökunnan puoleen, sillä lehtilukusalissa on henkilökuntaa vain ajoittain.
Kirjaston toisessa kerroksessa, josta löytyvät tietokirjallisuus, musiikki, elokuvat ja käsikirjasto, henkilökunta on paikalla neuvontatiskillä.
Onko kirjastossa tietokoneita ja langaton verkko?
Kirjastossa on useita tietokoneita, jotka on tarkoitettu internetin käyttämiseen. Näiden käyttöaika on 15 minuuttia/asiakas ja tietokoneita ei voi varata etukäteen.
Kirjaston opiskeluhuoneessa on kaksi tietokonetta, joissa on internet-yhteys ja Microsoft Office 2007. Nämä tietokoneet, joita on mahdollisuus käyttää pidemmän aikaa (enintään 2 h/päivä), varataan toisen kerroksen neuvontatiskiltä, puh. (06) 786 3273.
Lisäksi lasten- ja nuortenosastolla on neljä lapsille ja nuorille tarkoitettua tietokonetta. Näitä voi varata puh. 786 3280.
Kirjastossa on tarjolla myös langaton verkko. Käyttäjätunnuksen ja salasanan saat kirjaston henkilökunnalta.
Voinko tulostaa, kopioida, skannata ja faksata kirjastossa?
Voit sekä tulostaa, kopioida että skannata kirjastossa. Kopiointikone löytyy ensimmäisestä ja toisesta kerroksesta ja osa kirjaston tietokoneista on kytketty tulostimeen. Toisen kerroksen neuvontatiskillä on mahdollisuus skannata asiakirjoja. Mustavalkokopiot ja tulosteet maksavat 0,20€/arkki. Värikopiot ja skannaukset maksavat 0,50 €/arkki.
Mihin voin palauttaa kirjani, kun kirjasto on kiinni?
Raatihuoneenkadulla, lastenosaston sisäänkäynnin vieressä, taksiasemaa vastapäätä, on palautusluukku. Dvd- ja cd-levyjen palauttamista luukkuun tulee välttää, koska nämä aineistot ovat herkkiä vaurioitumaan.
Onko elokuvien lainaaminen kirjastosta ilmaista?
On, elokuvien lainaaminen on ilmaista. Elokuvat ovat toisessa kerroksessa ja saat lainata viisi elokuvaa/kerta.
Miksi saa lainata vain 5 dvd:tä /kerta?
Kirjastolla on rajallinen määrä dvd-elokuvia ja siksi niille on laitettu laina-ajaksi yksi viikko ja määräksi 5 elokuvaa/kerta.
Tietokoneella lukee, että kirja on varastossa, voinko lainata sen?
Kyllä, varastossa olevia kirjoja voi lainata, pyydä henkilökuntaa hakemaan kirja varastosta.
Kuinka ilmoitan kirjastolle, jos osoitteeni vaihtuu?
Osoitteenmuutoksia voit tehdä verkkokirjastossa kirjautumalla sisään kirjastokortin numerolla ja pin-koodilla ja valitsemalla Omat tiedot. Voit myös ottaa yhteyttä kirjastoon puhelimitse tai sähköpostilla.
Kuinka löydän kurssikirjoja, jotka kuuluvat KPAMK:n kurssivaatimuksiin?
KPAMK: n kurssikirjat ovat kirjaston toisessa kerroksessa. Kurssikirjat eivät ole erikseen omassa hyllyssään vaan yhdessä muun kirjastoaineiston joukossa. Toisen kerroksen neuvonnan henkilökunta auttaa löytämään etsimäsi kirjat.
Mitä lehtiä kirjastoon tilataan?
Luettelo kirjaston lehdistä löytyy tästä .
Kirjastossa on myös mahdollisuus lukea monia sanomalehtiä online. EPressin kautta on tarjolla suomalaisia sanomalehtiä ja Library Press Displayn kautta on tarjolla ulkomaisia sanomalehtiä 82 maasta. Nämä palvelut ovat käytettävissä kirjaston tietokoneilla.
Mitä sanomalehtiä kirjastossa on?
Luettelo kirjaston paperisista sanomalehdistä löytyy tästä .
Kirjastossa on myös mahdollisuus lukea monia sanomalehtiä online. EPressin kautta on tarjolla suomalaisia sanomalehtiä ja Library Press Displayn kautta on tarjolla ulkomaisia sanomalehtiä 82 maasta. Nämä palvelut ovat käytettävissä kirjaston tietokoneilla.
Kuinka saan selville, mitä uusi kirjoja kirjasto on hankkinut?
Kirjaston uutuusluettelot ovat täällä.
Ei, mutta toisessa kerroksessa on kahviautomaatti.
Mitä teen, jos en ole löytänyt vastausta kysymykseeni tältä sivulta?
Tule käymään,
ota yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse,
esitä kysymyksesi chatissa (auki ma-ti 13-16)
tai lähetä kysymyksesi Kysy kirjastonhoitajalta –palveluun (vastaus kolmen työpäivän kuluessa).