Vanliga frågor och svar
FAQ om biblioteket
- Hur kan jag kontakta biblioteket
- När har biblioteket öppet
- Hur skaffar jag ett lånekort?
- Hur mycket får jag låna?
- Hur reserverar jag en utlånad bok?
- Hur förlänger jag lånetiden på mina lån?
- Vad är avgiften på försenade böcker?
- Vad är en pin-kod?
- Hur söker jag i bibliotekets webbkatalog?
- Hur fjärrlånar man en bok som inte finns på biblioteket?
- Hur lånar jag e-böcker?
- Finns det läsplattor för utlåning på biblioteket?
- Vilka elektroniska resurser finns på biblioteket?
- Jag har svårt att hitta i biblioteket, vad ska jag göra?
- Finns det datorer och trådlöst nät på biblioteket?
- Kan jag skriva ut, kopiera, scanna och faxa på biblioteket?
- Var kan jag returnera mina böcker när biblioteket har stängt?
- Är det gratis att låna filmer på biblioteket?
- Varför får man endast låna 5 dvd-filmer/gång?
- I bibliotekskatalogen står det att en bok finns i magasinet, kan jag låna den?
- Om jag flyttar, hur gör jag då?
- Hur hittar jag kursböcker som hör till MÖYH:s kurslitteratur?
- Vilka tidningar prenumererar biblioteket på?
- Vilka dagstidningar finns på biblioteket?
- Hur får jag reda på vilka nya böcker ni har köpt in?
- Finns det ett café på biblioteket?
- Vad gör jag om jag inte fått svar på min fråga på den här sidan?
Hur kan jag kontakta biblioteket?
Adress:
Stadsbiblioteket i Jakobstad, Runebergsgatan 12, 68600 Jakobstad
Telefon:
(06) 786 3273 (informationen)
(06) 786 3272 (utlåningen)
(06) 786 3280 (barnavdelningen)
E-post:
biblioteket@jakobstad.fi
Biblioteket
Må – to 11 – 20
Fre 11 – 17
Lö 10 – 14
Tidningsläsesalen
Må – to 10 – 20
Fre 11 – 17
Lö 10 – 14
Sö 12 - 16
Bibliotekets avvikande öppettider hittar du här (länk).
För att skaffa lånekort måste du fylla i en lånekortsansökan på biblioteket och visa upp identitetsbevis försett med fotografi. Första lånekortet är gratis, att ersätta borttappat kort kostar 3,50 €. Personer under 15 år behöver målsmans tillstånd för att skaffa lånekort.
Det finns ingen begränsning för hur många böcker eller tidskrifter du får låna per gång. Du får låna fem filmer per avdelning per gång och tio cd-skivor per avdelning per gång.
Hur reserverar jag en utlånad bok?
Du kan antingen göra reservationen via bibliotekskatalogen genom att logga in med ditt lånekortsnummer och din pin-kod eller genom att ringa biblioteket på (06) 786 3272. Ingen reserveringsavgift uppbärs (sedan 1.12.2011). När materialet du reserverat anlänt får du meddelande per post eller per e-post.
Hur förlänger jag lånetiden på mina lån?
Du kan förlänga lånetiden via bibliotekskatalogen genom att logga in med ditt lånekortsnummer och pin-kod eller per telefon (06) 786 3272. Du kan förlänga dina lån upp till 5 ggr. Om materialet är reserverat kan du inte förlänga lånetiden.
Vad är avgiften på försenade böcker?
Förseningsavgiften är 1 €/lån/vecka. Maxavgiften för ett lån är 5 €.
Pin-koden, som består av fyra siffror, är en kod som hör ihop med lånekortet. Pin-koden använder du tillsammans med lånekortet för att identifiera dig på bibliotekets webbplats när du reserverar, förlänger, kontrollerar dina lån och lånar e-böcker. Pin-koden behövs också då du använder låneautomaten. Din pin-kod får du på biblioteket.
Hur söker jag i bibliotekets webbkatalog?
Man kan söka på författarens namn, ord i bokens titel eller bokens ämne.
När man söker på författarens namn bör man söka på efternamn innan förnamn och med kommatecken och mellanslag emellan. Skriv alltså ”Sund, Lars” istället för ”Lars Sund”.
Bredda sökningen genom att trunkera med en asterisk (*) i sökordet.
Exempel: hund* - ger träffar på hunden, hundar, hundfostran osv.
Om man är osäker på titel, författare eller ämnesord lönar det sig att använda sig av trunkering.
Det går även att trunkera i mitten av ett ord t.ex. Lar*on för att få fram författare med efternamnen Larson eller Larsson.
I den utökade sökningen kan man avgränsa sin sökning utifrån bland annat material, språk eller år.
Hur fjärrlånar man en bok som inte finns på biblioteket?
Du kan beställa ett fjärrlån genom att sända e-post direkt till oss, adressen är fjarrlan@jakobstad.fi. Du kan också kontakta oss genom att ringa informationsdisken, tfn 786 3273. Avgiften för fjärrlån är 5 €/lån.
Tips!
Det material du söker kan också finnas i våra artikel- och faktadatabaser tillgängliga på bibliotekets datorer eller som e-bok från ELib .
För att du ska kunna låna en e-bok måste du vara låntagare hos oss och ha en pin-kod. En e-bok kan lånas och laddas ner till den egna datorn. En strömmande ljudbok kan endast läsas då du är uppkopplad till internet. Mer information om hur du lånar e-böcker hittar du här.
Finns det läsplattor för utlåning på biblioteket?
Ja, biblioteket har fyra stycken läsplattor för utlåning. Läsplattorna finns vid informationen på andra våningen. Lånetiden är 2 veckor.
Vilka elektroniska resurser finns på biblioteket?
En lista på bibliotekets nättjänster finns här . En del av tjänsterna är fritt tillgängliga medan andra endast är tillgängliga från bibliotekets datorer.
Jag har svårt att hitta i biblioteket, vad ska jag göra?
Du kan alltid fråga personalen om hjälp.
På bibliotekets första våning, där du hittar skönlitteraturen, barn- och ungdomsavdelningen och tidningsläsesalen, finns personal på plats vid lånedisken och på barn- och ungdomsavdelningen. Om du behöver hjälp att hitta i tidningsläsesalen kan du vända dig till personalen vid lånedisken då tidningsläsesalen endast är tidvis bemannad.
På bibliotekets andra våning, där du hittar facklitteraturen, musiken, filmerna och referensavdelningen, finns personal på plats vid informationsdisken.
Finns det datorer och trådlöst nät på biblioteket?
På biblioteket finns flera datorer avsedda för internetanvändning. Användningstiden för dessa är 15 minuter/kund och datorerna kan inte bokas i förväg.
I bibliotekets studierum finns det två datorer med internetanslutning och ordbehandlingsprogram. Dessa datorer, med möjlighet till längre användningstid (max 2h/dag), bokas vid informationsdisken på andra våningen, tel. (06) 786 3273.
Därtill finns det på barn- och ungdomsavdelningen fyra datorer som är avsedda för barn och ungdomar. Dessa kan bokas på tel. (06) 786 3280.
Biblioteket har också tillgång till trådlöst nät. Användarnamn och lösenord får du av bibliotekspersonalen.
Kan jag skriva ut, kopiera, scanna och faxa på biblioteket?
Du kan både skriva ut, kopiera och scanna på biblioteket. Kopieringsmaskin finns i första och andra våningen och ett antal av bibliotekets datorer är kopplade till skrivare. Vid informationsdisken på andra våningen finns det möjlighet att scanna dokument. Svartvita kopior och utskrifter kostar 0,20 €/ark. Färgkopior och scannade dokument kostar 0,50 €/ark.
Var kan jag returnera mina böcker när biblioteket har stängt?
En återlämningslucka finns på Rådhusgatan utanför ingången till barnavdelningen, mittemot taxistationen. Man bör undvika att returnera dvd- och cd-skivor i återlämningsluckan då materialet är ömtåligt.
Är det gratis att låna filmer på biblioteket?
Jo, det är gratis att låna filmer. Filmerna finns på andra våningen och du får låna fem filmer per gång.
Varför får man endast låna 5 dvd-filmer/gång?
Biblioteket har ett begränsat utbud av dvd-filmer och därför är lånetiden satt till en vecka och mängden till 5 filmer/gång.
I bibliotekskatalogen står det att en bok finns i magasinet, kan jag låna den?
Jo, böcker som finns i magasinet kan lånas, be personalen hämta boken från magasinet.
Om jag flyttar, hur gör jag då?
Adressändringar kan du göra via webben genom att logga in med lånekortsnummer och pin-kod och välja mina uppgifter. Du kan även kontakta oss per telefon eller e-post.
Hur hittar jag kursböcker som hör till MÖYH:s kurslitteratur?
MÖYH:s kursböcker finns på bibliotekets andra våning. Kursböckerna finns inte i någon viss hylla utan tillsammans med bibliotekets övriga material. Personalen vid informationsdisken på andra våningen hjälper dig hitta de böcker du söker.
Vilka tidningar prenumererar biblioteket på?
En förteckning över bibliotekets tidskrifter finns här.
På biblioteket finns även möjligheten att läsa ett stort antal dagstidningar online. EPress erbjuder finländska dagtidningar och Library Press Display erbjuder utländska dagstidningar från 82 länder. Dessa tjänster finns tillgängliga på datorerna i biblioteket.
Vilka dagstidningar finns på biblioteket?
En lista över tryckta dagstidningar på biblioteket finns här .
På biblioteket finns även möjligheten att läsa ett stort antal dagstidningar online. EPress erbjuder finländska dagtidningar och Library Press Display erbjuder utländska dagstidningar från 82 länder. Dessa tjänster finns tillgängliga på datorerna i biblioteket.
Hur får jag reda på vilka nya böcker biblioteket har köpt in?
Bibliotekets nyhetslistor finns här.
Finns det ett café på biblioteket?
Nej, men på andra våningen finns en kaffeautomat.
Vad gör jag om jag inte fått svar på min fråga på den här sidan?
Besök oss,
kontakta oss per e-post eller telefon,
ställ din fråga i chatten (öppen må - ti 13-16)
eller sänd in din fråga till Fråga bibliotekarien (svar inom tre arbetsdagar)